Condizioni di vendita
1. Introduzione
2. Modalità di conclusione del contratto
3. Prezzi e condizioni di pagamento
4. Modalità di pagamento
5. Trasporto e Consegne
6. Diritto di proprietà e passaggio del rischio di deperimento del bene
7. Diritto di recesso
8. Diritto alla sostituzione per taglie o misure non conformi
9. Accettazione, garanzia e restituzioni
10. Obblighi del Cliente
11. Trattamento dei dati personali
12. Giurisdizione e legge applicabile
1. Introduzione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le Condizioni Generali) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Al 23 - Abbigliamento professionale di Debora Fecchio (di seguito il Venditore) impiegando esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza (via Internet, telefono, fax). Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi tramite il sito www.diviseprofessionali.net seguendo le procedure ivi indicate (on-line o via telefono), tra il Venditore e gli acquirenti (di seguito i Clienti), saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale degli stessi.
2. Modalità di conclusione del contratto
Le informazioni contenute sul sito www.diviseprofessionali.net non devono essere considerate offerte: esse costituiscono semplicemente un invito ad offrire.
La proposta di acquisto (ordine) viene da Lei formulata al momento dell'invio del modulo contenente le caratteristiche della merce richiesta, del prezzo, della modalità di pagamento prescelta e dei termini di consegna (modulo d'ordine).
Una volta inviato definitivamente il modulo d'ordine, viene visualizzata una pagina riepilogativa dell'ordine ed inviata una e-mail di conferma della ricezione dell'ordine contenente tutte le informazioni necessarie per completare l'acquisto.
Tutti gli ordini sono soggetti all'accettazione da parte del Venditore che si riserva, a sua insindacabile scelta, il diritto di annullare qualsiasi ordine:
- in caso di errori materiali connessi con l'ordine del Cliente o con le informazioni inviate dal Cliente tramite il sito www.diviseprofessionali.net nei casi in cui il Cliente non soddisfi le Condizioni Generali di Vendita elencate nel presente documento.
- per ogni ordine effettuato su www.diviseprofessionali.net viene emesso scontrino fiscale, copia del quale sarà incluso nella spedizione. In caso si necessiti di emissione di fattura occorre comunicarlo tramite la piattaforma di contatto o scrivendo all'indirizzo info@diviseprofessionali.net prima di procedere al pagamento dell'ordine. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
3. Prezzi e condizioni di pagamento
I prezzi di vendita dei Prodotti, che non costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 Cod. Civ., le spese di spedizione e i pagamenti saranno quelli scelti dal cliente nel sito www.diviseprofessionali.net al momento dell'invio dell'ordine.
Il Cliente dovrà notificare immediatamente al Venditore ogni errore od omissione di ogni tipo nelle condizioni di pagamento e nei prezzi, contenuti nella pagina riepilogativa dell'ordine e/o nella e-mail di conerma dell'ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di cambiare i prezzi pubblicati in questo sito in qualsiasi momento.
I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono quelli precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti.
Il Venditore si riserva altresì la facoltà di cambiare le condizioni di pagamento in ogni momento quando, secondo la sua opinione, le condizioni finanziarie del Cliente, le registrazioni di pagamenti precedenti o la natura del suo rapporto con il Venditore, suggerissero tali cambiamenti.
4. Modalità di pagamento
Il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei prodotti ordinati mediante le modalità di pagamento specificate su www.diviseprofessionali.net
5. Trasporto e Consegne
I Prodotti vengono consegnati nei termini e con le modalità specificati nel sito www.diviseprofessionali.net come determinato dal Cliente al momento dell'invio dell'ordine. Le spese di trasporto sono a carico del Cliente.
I termini di consegna indicati nelle condizioni di trasporto del sito www.diviseprofessionali.net non sono vincolanti né per l'Italia né per l'estero. Essi indicano semplicemente il periodo di tempo che si presume essere normalmente necessario per recapitare la merce dal momento di consegna al corriere incaricato.
6. Diritto di proprietà e passaggio del rischio di deperimento del bene
Il diritto di proprietà sui Prodotti passa al Cliente dopo il completo pagamento dei prodotti stessi o della loro consegna, se questa avviene per ultima. I rischi di rottura e/o deperimento dei Prodotti passano al Cliente al momento della consegna della merce al corriere.
7. Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul nostro sito sono soggetti alla disciplina del D.Lgs n. 185 del 22-05-1999, dettata in materia di contratti a distanza, nel caso in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell'acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dei locali commerciali. Il cliente può quindi avvalersi del diritto di recesso restituendo la merce e ottenendo il rimborso di tale materiale.
Cosa fare peravvalersi del diritto di recesso:
- Per ottenere il rimborso il cliente deve dare comunicazione scritta a mezzo di Raccomandata all'indirizzo Ditta: Al 23 Abbigliamento professionale di Debora Fecchio, Corso G. Mazzini, 23 - Cap: 45011 - Adria (RO), Paese: Italia (IT) - entro cinque giorni dalla data di ricezione della merce dichiarando di volere avvalersi del diritto di recesso, in tale documento dovranno essere indicate le motivazioni della volontà di restituzione, l’elenco del materiale da restituire, la modalità del rimborso (paypal, postepay o bonifico).
- Previo accordo, il cliente dovrà restituire a proprie spese, entro i successivi cinque giorni decorrenti dalla data di ricezione della Raccomandata con la quale esercita il diritto di recesso, il materiale nell'imballo originale e nelle condizioni originali, tramite corriere o pacco postale tracciabile (pacchi inviati in contrassegno, o porto assegnato non saranno accettati!).
- Il rimborso verrà versato per la sola merce (le spese di spedizione non sono incluse) e secondo la modalità concordata entro dieci giorni dalla data di ricezione del pacco restituito salvo contestazioni: la merce restituita non deve essere stata ne usata, ne lavata, ne stirata, ne comunque modificata a livello sartoriale e deve essere restituita nella confezione originale integra.
8. Diritto alla sostituzione per taglie o misure non conformi
Gli acquisti effettuati sul nostro sito sono soggetti alla disciplina del D.Lgs n. 185 del 22-05-1999, dettata in materia di contratti a distanza, nel caso in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell'acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dei locali commerciali. Il cliente può quindi avvalersi del diritto di sostituzione degli articoli non conformi in quanto a taglia e misura. Si invitano in ogni caso i signori clienti a chiedere informazioni sulle misure dei capi e sulla vestibilità degli stessi, per quanto non sufficientemente chiaro o non desumibile dalle tabelle taglie presenti sul sito.
Cosa fare peravvalersi del diritto alla sostituzione di una taglia:
- Per ottenere la sostituzione il cliente deve dare comunicazione scritta a mezzo di Raccomandata all'indirizzo Ditta: Al 23 Abbigliamento professionale di Debora Fecchio, Corso G. Mazzini, 23 - Cap: 45011 - Adria (RO), Paese: Italia (IT) - entro cinque giorni dalla data di ricezione della merce dichiarando di volere avvalersi del diritto alla sostituzione, in tale documento dovranno essere indicate le motivazioni della volontà di sostituzione, l’elenco del materiale da restituire, le taglie desiderate.
- Previo accordo, il cliente dovrà restituire a proprie spese, entro i successivi cinque giorni decorrenti dalla data di ricezione della Raccomandata con la quale esercita il diritto di sostituzione, il materiale nell'imballo originale e nelle condizioni originali, tramite corriere o pacco postale tracciabile (pacchi inviati in contrassegno, o porto assegnato non saranno accettati!).
- Gli articoli sostitutivi saranno spediti a nostre spese, salvo contestazioni: la merce restituita non deve essere stata ne usata, ne lavata, ne stirata, ne comunque modificata a livello sartoriale e deve essere restituita nella confezione originale integra.
NOTA IMPORTANTE: Un articolo potrà essere sostituito una sola volta. In caso di ulteriore insoddisfazione, il cliente potrà esercitare il solo diritto di recesso, con le modalità di cui al precedente articolo 7.
9. Accettazione, garanzia e restituzioni
I prodotti si riterranno accettati da parte del Cliente al momento della loro consegna. Fatto salvo il caso in cui il Cliente eserciti il diritto di recesso di cui all'art. 7 che precede, tale accettazione si presume fino a quando il Cliente non comunichi al Venditore, nel più breve tempo possibile ed in ogni caso non oltre 72 ore dal giorno del ricevimento dei Prodotti. La merce viaggia sempre a totale rischio del destinatario. Eventuali danni riconducibili al trasporto vanno contestati al corriere e non potranno essere imputati alla Ditta: Al 23 - Abbigliamento professionale di Debora Fecchio (tranne in caso di spedizione assicurata). La segnalazione di merce difettosa o non conforme all'ordine pagato dovrà avvenire telefonicamente al n. +39.0426.23802 o tramite mail all'indirizzo info@diviseprofessionali.net allegando possibilmente foto degli articoli in oggetto. A seguito di tale comunicazione, il Venditore contatterà tempestivamente il cliente e provvederà, secondo la disponibilità, a sostituire i prodotti difettosi o a rimborsare l'importo pagato dal Cliente per il loro acquisto. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti ed eventuali dotazioni accesorie. Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto o sul prodotto stesso.
Il Venditore ha facoltà di testare i Prodotti al momento della loro restituzione e di addebitare al Cliente ogni costo sostenuto dal Venditore in caso di falsa denuncia di inadeguatezza o difettosità dei prodotti. La restituzione di prodotti acquistati mediante speciali offerte o promozioni o come parte di un pacchetto di prodotti può essere soggetta a specifiche condizioni, come descritto nelle stesse o altrimenti comunicato al Cliente. Nessun rimborso è consentito per singoli prodotti acquistati come parte di un pacchetto, bensì il Venditore potrà, in via alternativa:
1) sostituire quel singolo prodotto,
2) pretendere la restituzione dell'intero pacchetto di prodotti e rimborsare quanto corrisposto dal Cliente per l'acquisto di quello stesso pacchetto.
Il Venditore si riserva il diritto di chiedere il rimborso di ogni sconto promozionale su Prodotti diversi da quelli difettosi acquistati dal Cliente quando tali sconti sono stati concessi sull'acquisto del Prodotto, che è stato restituito ed il cui prezzo è stato rimborsato dal Venditore.
Nessun danno può essere richiesto al Venditore per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
10. Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto prevista dal sito www.diviseprofessionali.net, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, e delle informazioni contenute nel sito www.diviseprofessionali.net dedicata alle informazioni sulle modalità di acquisto, ai sensi e per gli effetti degli artt. 3 e 4 del D.Lgs. n. 185/99.
11. Trattamento dei dati personali
Informativa ai sensi e per gli effetti dell'art. 13 del D. Lgs. 196 del 30Giugno 2003 Codice in materia di protezione dei dati personali.
I dati sono memorizzati e utilizzati esclusivamente nel rapporto commerciale diretto ovvero amministrazione dei Clienti e Fornitori, gestione contratti, ordini, arrivi, fatture, adempimento di obblighi contabili e fiscali, ecc. Il trattamento avviene in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
12. Giurisdizione e legge applicabile
Qualsiasi controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati on line tramite il sito web www.diviseprofessionali.net è sottoposta alla giurisdizione italiana. Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana e si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al D.Lgs. n. 50/92 al D.Lgs. n. 185/99.
Nota importante: La presente revisione delle Condizioni Generali, quella cioè in essere al momento della sottoscrizione da parte del Cliente del proprio ordine, disciplinerà tale ordine, il Cliente è pertanto pregato di stampare e conservare una copia delle presenti Condizioni per suo futuro riferimento.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver attentamente letto e compreso e di accettare le Condizioni Generali di vendita sopra elencate.